Suporte

Atendimento em português pela equipe da AMF Sistemas, para clientes do Sentinel System (AMF Sistemas ERP) e do módulo Marketplace.

Fale com o suporte

(16) 98134-8876 — canal mais rápido para dúvidas e chamados.

Para chamados com anexos, prints ou arquivos XML.

[email protected]

Segunda a sexta, das 8h às 18h (horário de Brasília). Chamados fora do horário são respondidos no próximo dia útil.

No Sentinel System, abra Marketplace → Contas Marketplace.
Selecione a conta do canal (ou cadastre uma nova) e clique em Autorizar.
O navegador abre a página oficial de autorização do canal. Entre com a conta de vendedor e confirme o acesso.
Volte ao sistema: a conta aparece como conectada e a sincronização de anúncios e pedidos começa em segundo plano.

A autorização expirou ou a conta aparece desconectada.

Repita os passos de conexão acima. Se o canal pedir novas permissões, aceite todas para que a sincronização volte a funcionar.

Como desconectar uma conta?

Em Contas Marketplace, inative a conta no sistema. Você também pode remover o acesso do aplicativo pelo painel do próprio canal, a qualquer momento.

Quais dados da minha loja o sistema acessa?

Somente o necessário para anúncios, estoque, preço e pedidos. Os dados ficam no banco de dados da sua empresa e não são compartilhados com terceiros.

Onde vejo os preços e planos?

Na página de preços.